Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der
INOK Air Solutions GmbH
Krefelder Str. 423
41066 Mönchengladbach
Deutschland
und ihren Kunden (Verbraucher und Unternehmer), die über die Website https://www.inok.eu sowie über
sonstige Vertriebswege abgeschlossen werden.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrags sind insbesondere:

• der Verkauf von Klimageräten, Luftreinigern, Wärmepumpen und Zubehör,

• Planungs-, Beratungs-, Liefer- und Montageleistungen,

• sonstige technische Dienstleistungen im Bereich Klima- und Lufttechnik.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Absenden einer Bestellung über den Online-Shop („zahlungspflichtig bestellen“) oder durch schriftliche / elektronische Anfrage gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

• unsere schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail)
  oder

• die Lieferung der Ware bzw. die Erbringung der Leistung.

(4) Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
(2) Zusätzlich anfallende Versand-, Montage- oder sonstige Nebenkosten werden im Bestellprozess oder Angebot gesondert ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse) oder nach individueller Vereinbarung.
(4) Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(5) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen und Mahnkosten gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen.

§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.

§ 6 Installation und Montage
(1) Die Installation von Klimageräten, Wärmepumpen und vergleichbaren Anlagen darf ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(2) Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die örtlichen Voraussetzungen (Stromanschluss, bauliche Gegebenheiten, Genehmigungen) für die Montage gegeben sind.
(3) Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender Voraussetzungen gehen zu Lasten des Kunden.

§ 7 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsbelehrung sowie das Widerrufsformular werden dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt und sind Bestandteil des Vertrags.
(3) Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung und Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
(4) Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, sofern gesetzlich zulässig.

§ 10 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
(2) Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website enthalten, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 12 Vertragssprache, Recht und Gerichtsstand
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.